Deskripsi
EFFECTIVE COMMUNICATION SKILLS PRIVATE COACHING – TOPIC COVERED
Berkomunikasi dengan Dampak yang Kuat
- Memahami teknik-teknik komunikasi yang efektif.
- Menyampaikan citra yang positif.
- Menghasilkan pesan-pesan yang jelas dan profesional.
Gaya Komunikasi
- Memahami gaya berkomunikasi dan kelebihan diri anda.
- Mengenali perbedaan kepribadian dan gaya berkomunikasi.
- Berkomunikasi secara efektif dengan kolega, klien dan orang lain.
The Importance of Understanding Others
- Mastering the Active listening technique
- Being empathetic and understanding others’ point of view
- Mengklarifikasi informasi
Communication Tools
- When and how to use communication tools (emails, sms, instant messaging, phone calls, meetings)
- Prepare and organise effective meetings
- Communicate professionally through every available communication channel
