Deskripsi
EFFECTIVE COMMUNICATION TRAINING
Workshop Pelatihan Komunikasi Efektif yang sangat interaktif ini membantu para peserta mengembangkan skill dan strategi untuk berkomunikasi dengan sukses di lingkungan kerja masa kini yang dinamis. Melalui skenario studi kasus, role play, tes kepribadian dan rekaman presentasi singkat, anda akan belajar cara berkomunikasi yang lebih baik dengan orang lain. Skill baru tersebut akan memberikan anda kemampuan untuk membantu mengarahkan manajemen, kolega dan klien dengan lebih baik untuk efisiensi yang optimal.
By the end of this course, participants will be able to:
- Berkomunikasi dengan pengaruh dan dampak yang lebih besar untuk mendapatkan hasil yang lebih baik dari tim anda.
- Meningkatkan skill komunikasi internal and eksternal perusahaan anda.
- Menjalin hubungan kerja yang lebih baik dan memperbaiki efektifitas serta produktifitas kerja.
WHAT WILL YOU LEARN
COMMUNICATING WITH IMPACT
- Memahami teknik-teknik komunikasi yang efektif.
- Menyampaikan citra yang positif.
- Menghasilkan pesan-pesan yang jelas dan profesional.
COMMUNICATION STYLES
- Memahami gaya berkomunikasi dan kelebihan diri anda.
- Mengenali perbedaan kepribadian dan gaya berkomunikasi.
- Berkomunikasi secara efektif dengan kolega, klien dan orang lain.
THE IMPORTANCE OF LISTENING
- Mendengarkan secara aktif.
- Bersikap empati.
- Mengklarifikasi informasi
COMMUNICATION TOOLS
- Kapan dan bagaimana menggunakan media komunikasi (email, sms, telpon, meeting).
- Mempersiapkan dan mengatur sesi meeting yang efektif.
- Berkomunikasi secara profesional melalui semua jalur komunikasi yang tersedia.
