Deskripsi
EFFECTIVE COMMUNICATION TRAINING
By the end of this course, participants will be able to:
- Berkomunikasi dengan pengaruh dan dampak yang lebih besar untuk mendapatkan hasil yang lebih baik dari tim anda.
- Meningkatkan skill komunikasi internal and eksternal perusahaan anda.
- Menjalin hubungan kerja yang lebih baik dan memperbaiki efektifitas serta produktifitas kerja.
WHAT WILL YOU LEARN
COMMUNICATING WITH IMPACT
- Memahami teknik-teknik komunikasi yang efektif.
- Menyampaikan citra yang positif.
- Menghasilkan pesan-pesan yang jelas dan profesional.
COMMUNICATION STYLES
- Memahami gaya berkomunikasi dan kelebihan diri anda.
- Mengenali perbedaan kepribadian dan gaya berkomunikasi.
- Berkomunikasi secara efektif dengan kolega, klien dan orang lain.
THE IMPORTANCE OF LISTENING
- Mendengarkan secara aktif.
- Bersikap empati.
- Mengklarifikasi informasi
COMMUNICATION TOOLS
- Kapan dan bagaimana menggunakan media komunikasi (email, sms, telpon, meeting).
- Mempersiapkan dan mengatur sesi meeting yang efektif.
- Berkomunikasi secara profesional melalui semua jalur komunikasi yang tersedia.