Apakah Anda memimpin atau mengelola tim yang berhadapan dengan pelanggan? Apakah tim Anda mewakili perusahaan Anda kepada pelanggan internal atau eksternal?
Apakah Anda ingin mengembangkan skill profesional Anda dalam mengelola tim pemberi layanan Anda dengan lebih baik? Jika demikian, program yang sangat informatif ini akan membantu Anda mengelola service excellence pada tim Customer Service Anda untuk memberikan tingkat kepuasan pelanggan yang luar biasa.
Selama workshop customer service untuk para pemimpin ini, peserta akan mempelajari teknik untuk mengelola layanan yang diberikan oleh tim staf customer service mereka dengan lebih baik. Bekerja bersama dalam kelompok-kelompok kecil, pelajar akan menggunakan klip video, role play, dan studi kasus untuk memimpin tim pemberi layanan mereka menuju kesuksesan.
Pemimpin tim pemberi layanan saat ini dan masa depan.
1 hari.
Maksimal 15 peserta.
Tersedia sesuai permintaan.
Dapatkan proposal tanpa kewajiban untuk training tim Anda. Temukan berbagai pilihan training dan kursus yang tersedia.
Jadilah yang pertama dalam mendapatkan berita terbaru, penawaran dan info pendukung lainnya dari kami.
Plaza Office Tower 41 Floor
Jl. M. H. Thamrin Kav. 28-30 Jakarta 10350 Indonesia
+62(0)212302123
Ingin mendapatkan video-video, artikel-artikel dan penawaran-penawaran terkini secara gratis? Subscribe Newsletter kami disini.