soft skills online training provider

TRAINING CONFLICT MANAGEMENT

Selamat datang di komunikasi efektif zaman modern bersama KPI Consultancy, Jakarta. Kami mengerti bahwa Anda ingin pesan Anda menonjol. Kursus kami tidak hanya membahas tentang komunikasi; kami juga menggali elemen-elemen inti seperti bahasa tubuh dan kontak mata, memastikan Anda tidak hanya didengar tapi juga dipahami.

TRAINING CONFLICT MANAGEMENT

UNTUK KORPORAT

Di dunia bisnis yang serba cepat saat ini, kemampuan mengelola konflik dan menyelesaikannya secara efektif sangat penting. Pelatihan Resolusi Konflik dari KPI Consultancy menawarkan keterampilan komprehensif dan praktis bagi tim perusahaan di Jakarta, Indonesia. Program kami dirancang untuk membekali karyawan di semua level dengan alat yang diperlukan untuk menangani konflik di tempat kerja secara efisien, mendorong lingkungan kerja yang harmonis dan produktif.

TRAINING CONFLICT MANAGEMENT

Untuk Individu

Apakah Anda ingin meningkatkan hubungan pribadi atau meningkatkan kemampuan profesional, Pelatihan Resolusi Konflik kami menyediakan keterampilan yang fungsional dan efektif. Disesuaikan untuk individu, pelatihan ini berfokus pada pengembangan pribadi dalam mengelola konflik, mengajarkan Anda menyelesaikan sengketa dengan percaya diri dan tenang.

TRAINING CONFLICT MANAGEMENT

Untuk Individu

Apakah Anda ingin meningkatkan hubungan pribadi atau meningkatkan kemampuan profesional, Pelatihan Resolusi Konflik kami menyediakan keterampilan yang fungsional dan efektif. Disesuaikan untuk individu, pelatihan ini berfokus pada pengembangan pribadi dalam mengelola konflik, mengajarkan Anda menyelesaikan sengketa dengan percaya diri dan tenang.

improve your teamwork

APAKAH ITU RESOLUSI KONFLIK ?

Resolusi konflik adalah proses menangani perbedaan dan menemukan solusi yang memuaskan semua pihak yang terlibat. Ini melibatkan pemahaman tentang sifat konflik, mengidentifikasi masalah yang mendasarinya, dan menggunakan strategi untuk mengelola dan menyelesaikan perselisihan secara konstruktif.

MANFAAT KETERAMPILAN RESOLUSI KONFLIK DI TEMPAT KERJA

Menguasai keterampilan resolusi konflik dapat mentransformasi tempat kerja Anda. Ini mengarah pada peningkatan komunikasi, kemampuan pemecahan masalah yang ditingkatkan, dan hubungan kerja yang lebih kuat. Karyawan yang dilengkapi dengan keterampilan resolusi konflik berkontribusi pada lingkungan yang lebih kolaboratif dan mengurangi tekanan pekerjaan. Manfaat pengembangan keterampilan manajemen konflik adalah sebagai berikut:

on conflict resolution

Komunikasi yang Ditingkatkan

Salah satu manfaat utama dari pelatihan resolusi konflik adalah peningkatan keterampilan komunikasi. Manajemen konflik yang efektif membutuhkan komunikasi yang jelas, empatik, dan asertif. Dengan menguasai keterampilan ini, karyawan dapat menyampaikan perspektif mereka secara lebih efektif dan memahami sudut pandang orang lain, mengarah pada lingkungan kerja yang lebih harmonis.

Kemampuan Pemecahan Masalah yang Efektif

Pelatihan resolusi konflik membekali individu dengan keterampilan pemecahan masalah kritis. Keterampilan ini sangat penting untuk mengidentifikasi akar penyebab konflik dan mengembangkan solusi kreatif yang memuaskan semua pihak yang terlibat. Karyawan yang terlatih dalam resolusi konflik lebih cakap dalam menavigasi skenario tempat kerja yang kompleks, memastikan operasi dan proses pengambilan keputusan yang lebih lancar.

Kemampuan Pemecahan Masalah yang Efektif

Pelatihan resolusi konflik membekali individu dengan keterampilan pemecahan masalah kritis. Keterampilan ini sangat penting untuk mengidentifikasi akar penyebab konflik dan mengembangkan solusi kreatif yang memuaskan semua pihak yang terlibat. Karyawan yang terlatih dalam resolusi konflik lebih cakap dalam menavigasi skenario tempat kerja yang kompleks, memastikan operasi dan proses pengambilan keputusan yang lebih lancar.

Hubungan Kerja yang Lebih Kuat

Keterampilan resolusi konflik sangat penting dalam membangun dan memelihara hubungan interpersonal yang kuat di tempat kerja. Karyawan yang terampil dalam menyelesaikan perselisihan cenderung mendorong lingkungan kerja yang lebih kolaboratif dan mendukung. Ini dapat mengarah pada peningkatan kepercayaan dan rasa hormat di antara anggota tim, meningkatkan kekompakan tim dan moral tempat kerja secara keseluruhan.

Stres Kerja yang Berkurang

Manajemen konflik yang efektif secara signifikan mengurangi tingkat stres di tempat kerja. Ketika karyawan dilengkapi dengan keterampilan untuk menyelesaikan konflik secara damai, ini mengarah pada penurunan ketegangan dan kecemasan yang terkait dengan perselisihan di tempat kerja. Lingkungan kerja yang lebih nyaman berkontribusi pada kesehatan mental dan kepuasan kerja karyawan yang lebih baik.

workplace conflict
workplace conflict

Stres Kerja yang Berkurang

Manajemen konflik yang efektif secara signifikan mengurangi tingkat stres di tempat kerja. Ketika karyawan dilengkapi dengan keterampilan untuk menyelesaikan konflik secara damai, ini mengarah pada penurunan ketegangan dan kecemasan yang terkait dengan perselisihan di tempat kerja. Lingkungan kerja yang lebih nyaman berkontribusi pada kesehatan mental dan kepuasan kerja karyawan yang lebih baik.

what is effective communication

Produktivitas dan Efisiensi yang Meningkat

Menyelesaikan konflik dengan cepat dan efisien mencegah mereka dari eskalasi dan mempengaruhi produktivitas tempat kerja. Karyawan yang mahir dalam resolusi konflik dapat menangani masalah dengan cepat, meminimalkan gangguan pada alur kerja. Ini mengarah pada lingkungan kerja yang lebih efisien dan produktif, menguntungkan baik karyawan maupun organisasi secara keseluruhan.

Menggabungkan manfaat-manfaat ini ke dalam tempat kerja Anda melalui Pelatihan Resolusi Konflik kami di Jakarta, Indonesia, dapat mengarah pada lingkungan kerja yang lebih positif, produktif, dan harmonis. Pelatihan kami mengintegrasikan konsep-konsep penting seperti komunikasi efektif, pemecahan masalah, dan strategi manajemen, menjadikannya aset berharga bagi setiap organisasi.

TRAINING CONFLICT MANAGEMENT

TOPIK YANG DIBAHAS SELAMA PELATIHAN CONFLICT MANAGEMENT

people, business, meeting held
01. MENGIDENTIFIKASI DAN MEMAHAMI KONFLIK
  • Mengenali tanda-tanda konflik di tempat kerja dan memahami berbagai bentuknya.
  • Mengeksplorasi penyebab dasar konflik, termasuk gangguan komunikasi dan perbedaan pribadi.
  • Belajar membedakan antara konflik konstruktif dan destruktif, dan memahami dampaknya pada dinamika tempat kerja.
02. STRATEGI UNTUK MANAJEMEN KONFLIK
  • Menguasai teknik untuk meredakan situasi konflik dan mencegahnya dari eskalasi.
  • Menjelajahi berbagai gaya resolusi konflik dan kapan menggunakannya secara efektif.
  • Mengembangkan strategi untuk mengelola dan menyelesaikan konflik dengan cara yang adil dan memuaskan bagi semua pihak yang terlibat.
03. KOMUNIKASI EFEKTIF DALAM MENYELESAIKAN KONFLIK
  • Meningkatkan keterampilan komunikasi untuk menyampaikan pandangan secara jelas dan asertif.
  • Mempekerjakan teknik mendengarkan aktif untuk memahami dan berempati dengan perspektif lain.
  • Memanfaatkan isyarat komunikasi non-verbal untuk menyampaikan pemahaman dan rasa hormat selama situasi konflik.
04. MEMBANGUN KETANGGUHAN DAN HUBUNGAN POSITIF
  • Mengembangkan ketangguhan untuk menangani situasi konflik tanpa stres yang berlebihan.
  • Belajar bagaimana memulihkan dan membangun kembali hubungan pasca-konflik.
  • Mendorong budaya tempat kerja yang positif yang menghargai umpan balik konstruktif dan dialog terbuka untuk mencegah konflik di masa depan.

MINTA KUTIPAN/PENAWARAN

Jangan biarkan konflik yang tidak terselesaikan menghambat produktivitas tim Anda. Hubungi kami hari ini untuk penawaran yang disesuaikan dan memulai perjalanan menguasai keterampilan resolusi konflik yang akan mengubah dinamika tempat kerja Anda.

0 +
PROGRAM-PROGRAM SUKSES
0 +
PROGRAM-PROGRAM SUKSES
FOLLOW KAMI
Tentang Pelatihan Ini

GAMBARAN UMUM PROGRAM

Pelatihan Resolusi Konflik kami bertujuan untuk membekali peserta dengan keterampilan dan pengetahuan penting untuk mengelola dan menyelesaikan konflik secara efektif. Pada akhir kursus ini, peserta akan:

  • Memahami dinamika konflik dan manajemen konflik.
  • Mengembangkan keterampilan praktis untuk menyelesaikan konflik dan menangani situasi yang menantang.
  • Mempelajari strategi komunikasi efektif untuk mencegah dan menangani konflik.
  • Mengenali manfaat resolusi konflik yang efektif di tempat kerja.

Kursus ini menggunakan berbagai metodologi interaktif untuk memastikan pengalaman belajar yang komprehensif. Ini termasuk:

  • Kuliah interaktif dan demonstrasi.
  • Studi kasus dan skenario kehidupan nyata untuk memahami dinamika konflik.
  • Kegiatan role-playing untuk mempraktikkan teknik resolusi konflik.
  • Diskusi kelompok dan sesi berbagi untuk mendorong pembelajaran kolaboratif dan berbagi pengalaman.
  • Perencanaan Aksi.

Kursus ini ideal untuk:

  • Manajer dan pemimpin tim yang perlu mengelola dinamika tim.
  • Profesional SDM yang bertanggung jawab atas harmoni tempat kerja.
  • Karyawan di semua tingkatan yang ingin meningkatkan keterampilan manajemen konflik mereka.

Durasi standar kursus adalah 1-2 hari. Namun, dapat disesuaikan untuk memenuhi kebutuhan spesifik organisasi Anda.

Untuk memastikan pembelajaran yang efektif dan perhatian individu, ukuran grup yang disarankan adalah 15-25 peserta. Untuk kelompok yang lebih besar, silakan hubungi kami.

Kami memahami bahwa setiap organisasi memiliki kebutuhan unik. Kursus kami dapat disesuaikan untuk mengatasi tantangan dan tujuan spesifik terkait dengan resolusi konflik di organisasi Anda.

Kursus ini idealnya disampaikan sebagai pelatihan tatap muka. Pelatih kami adalah profesional berpengalaman dalam manajemen konflik, memastikan pengalaman belajar yang menarik dan berdampak.

Pelatihan Resolusi Konflik tersedia baik di tempat klien di seluruh Indonesia, atau secara online. Untuk pertanyaan tentang pelaksanaan internasional, silakan hubungi kami.

DAPATKAN BERITA TERKINI DAN PENAWARAN TRAINING KAMI SECARA GRATIS

Jadilah yang pertama dalam mendapatkan berita terbaru, penawaran dan info pendukung lainnya dari kami.

soft skills online training provider

Plaza Office Tower 41 Floor
Jl. M. H. Thamrin Kav. 28-30 Jakarta 10350 Indonesia

+62(0)212302123

Newsletter

Ingin mendapatkan video-video, artikel-artikel dan penawaran-penawaran terkini secara gratis? Subscribe Newsletter kami disini. 

Copyright © 2022 KPI Consultancy. All rights reserved.
Call now