soft skills online training provider

Pelatihan etika bisnis dan etika komunikasi

Workshop Pelatihan etika bisnis dan etika komunikasi yang sangat interaktif ini membantu mengembangkan skill dan strategi untuk komunikasi yang sukses di lingkungan bisnis modern. Melalui skenario studi kasus, role play, tes kepribadian, dan presentasi mini yang difilmkan, Anda akan belajar bagaimana berkomunikasi dengan lebih baik.

Pelatihan etika bisnis dan etika komunikasi

Beri kesan pertama yang luar biasa

Etika bisnis penting karena menciptakan suasana profesional, saling menghormati dan meningkatkan komunikasi, yang membantu kantor berfungsi sebagai tempat yang produktif. Orang-orang merasa lebih baik tentang pekerjaan mereka ketika mereka merasa dihormati, dan itu berdampak ke dalam hubungan pelanggan yang lebih baik juga.

Pelatihan etika bisnis dan etika komunikasi

TOPIK-TOPIK YANG DIBAHAS dalam PROGRAM

01.MENINGKATKAN KEPERCAYAAN DIRI ANDA
  • Mengenal diri sendiri dan menciptakan pola pikir positif
  • Mmengapa pola pikir yang berubah itu penting?
  • Pentingnya pelanggan
  • Siapa pelanggan Anda?
02. Kesan pertama yang luar biasa
  • Penampilan untuk mewakili nilai-nilai dan citra perusahaan
  • Bagaimana kita dipersepsikan oleh orang lain?
  • Berpenampilan baik
  • Perilaku profesional
03. Komunikasi Interpersonal
  • Komunikasi asertif
  • Komunikasi verbal/ non-verbal
  • Menggunakan bahasa positif
  • Etiket email dan telepon
04. Memahami orang lain
  • Mengetahui tipe kepribadian Anda
  • Mengenali gaya kepribadian
  • Beradaptasi dengan orang lain
  • Mempengaruhi orang lain melalui berkomunikasi
Tentang Pelatihan Ini

GAMBARAN UMUM PROGRAM

  • Mewakili organisasi mereka lebih baik dari sebelumnya
  • Singkirkan stres dari situasi yang menantang dan sulit
  • Gunakan bahasa tubuh dan empati untuk menangani pelanggan
  • Latihan individu dan kelompok.
  • Demonstrasi
  • Role Play.
  • Tes kepribadian
  • Rekaman video
  • Games.

Siapapun yang ingin meningkatkan skill komunikasi interpersonal mereka dan mewakili perusahaan mereka secara lebih profesional.

1-2 hari.

Maksimal 15 peserta.

Tersedia sesuai permintaan.

  • Classroom.
  • Virtual.
HUBUNGI KAMI

PUNYA TIM UNTUK DILATIH?

Jika anda memiliki tim untuk dilatih, kami juga dapat mengembangkan program khusus sesuai dengan level senioritas di perusahaan Anda. Hubungi kami untuk konsultasi gratis!

DAPATKAN BERITA TERKINI DAN PENAWARAN TRAINING KAMI SECARA GRATIS

Jadilah yang pertama dalam mendapatkan berita terbaru, penawaran dan info pendukung lainnya dari kami.

soft skills online training provider

Plaza Office Tower 41 Floor
Jl. M. H. Thamrin Kav. 28-30 Jakarta 10350 Indonesia

+62(0)212302123

Newsletter

Ingin mendapatkan video-video, artikel-artikel dan penawaran-penawaran terkini secara gratis? Subscribe Newsletter kami disini. 

Copyright © 2022 KPI Consultancy. All rights reserved.
Call now